你在完美体育留下的信息，怎么被记录与使用

下面四类信息，来自你在平台上的实际操作，或者维持功能运转所必须留下的运行记录。除此之外，我们不会顺手多拿。

• 浏览与分区选择 你打开过哪些联赛分区、点进过哪一场比赛。留下的是分区标识和场次编号，用来在下一次回访时把你放回原来的位置。
• 收藏与订阅设置 常用页清单、在 V3 赛事订阅里固定的球队、伤停信息图层打开的是哪一档标记。这些设置决定了你打开页面第一眼看到什么。
• 设备与运行状态 设备类型、阅读尺寸、当前使用的版本号，以及出现异常时的通道状态。平板打不开赛场通道、订阅列表不显示这一类问题，靠的就是这几项来判断原因。
• 你主动提交的内容 在咨询服务里写下的联赛名称、球队、设备型号与版本号。这些内容由你决定写多少，所以我们建议只写和故障相关的部分。

用途收敛在四件事上，超出这个范围的场景不会发生。

• 还原你的联赛分区 收藏过常用页之后，回访时可以直接回到上次查看的联赛与球队，省掉两次以上的翻找动作。分区偏好就是为这件事服务的。
• 保持订阅同步 V3 赛事订阅里固定的球队，要在不同设备上看到同一份列表。同步过程采用两次刷新完成对齐，中间那一步会用到设备标识来判断该把哪份设置推给你。
• 定位故障原因 拿到设备型号与版本号之后，我们可以先判断问题出在本地缓存、通道还是资源下载环节。部分下载中断由本地缓存空间不足引起，这类情况会直接给出清理与重试步骤，比你反复尝试节省时间。
• 判断先优化哪里 哪些分区在赛季期被打开得更多、哪些筛选项几乎没人使用，会影响我们排功能的先后顺序。这里看的是汇总结果，不会盯着某一个访客的足迹做分析。

有一部分设置直接放在你自己的设备上，这样回访时不必重新点一遍。

• 存在本地的内容 收藏的常用页、联赛分区偏好、伤停信息图层的开关状态、阅读尺寸选择。它们跟着设备走，不跟着账号走。
• Cookie 承担什么 维持会话状态、记住你选择的阅读尺寸。关掉 Cookie 之后，收藏回访和分区记忆会失效，赛程浏览、数据对照与射门统计仍然可以正常查看。
• 怎么清理 在浏览器设置里清除本站点的站点数据即可。清理之后收藏与偏好回到默认状态，重新收藏一次就能恢复；订阅记录不会因为本地清理而消失，重新进入赛事订阅就能看到原来的球队。
• 不想留存偏好 可以在浏览器中限制本站点使用本地存储。代价是每次进来都要重新选一次联赛分区，适合只在公共设备上偶尔看一眼的情况。

保存时间跟着用途走，用不到就清掉，这是我们处理留存的基本做法。

• 保存期限 收藏与订阅类设置，在你主动删除或者连续较长一段时间没有回访后清理。为排查故障收集的设备与运行信息，在问题处理完成并超过必要的留存期后删除。
• 接触范围 只有负责订阅同步和问题排查的岗位可以接触到必要字段，权限按岗位授权，不按人给。数据编辑日常处理的是赛事与射门事件，不接触你的个人信息。
• 采取的措施 传输过程加密，账号与运维操作留下记录，定期回头检查每一项权限是否还有存在的必要，能收回的及时收回。
• 你可以配合的部分 提交问题时，不写与故障无关的个人内容；在公共设备上看完比赛，顺手清一次站点数据。这两步能省掉很多后续麻烦。

这些权利不需要特别申请通道，大多数在页面上就能完成。

• 查询 想知道我们手里有哪些和你设备相关的记录，可以发邮件到客服邮箱提出，我们会在 1 个工作日内给出处理结论。
• 更正 订阅的球队、收藏的常用页随时可以自己增删改。选错了球队，在球队列表里改一下就行，不需要联系我们。
• 删除 可以要求删除订阅记录，也可以自行清理本地缓存与偏好。删除之后想要恢复，重新设置一次就够了。
• 撤回同意 关闭本地存储或 Cookie 之后，依赖它们的收藏回访与分区记忆会停止工作，赛程、数据对照与射门统计的浏览不受影响。

功能范围变化、有新的信息类型被纳入时，我们会更新这份政策，并同步调整版本标记。

• 版本怎么标记 政策版本随平台大版本一同推进。从建立赛程分区的 V1，到引入数据对照与图层的 V2，再到加入赛事订阅与球队列表的 V3，都沿用同一种编号方式，方便你对照自己看到的变化。
• 变化怎么通知 重要调整会在页面顶部给出提示，并在赛场动态的更新日志里说明变化点，你可以按栏目回溯。
• 继续使用意味着什么 更新发布后继续使用平台，视为你已经了解更新后的条款。如果你不同意其中的内容，可以停止使用相关功能，并发邮件告诉我们。
• 找谁问 客服邮箱 email@refresh-court-wanmei.com.cn，电话 18464257758，工作日 9:00-18:00 有人处理。写信时附上联赛名称、球队、设备型号与版本号，结论会来得更快。